金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，头部随着人民财富的不断增加，头部金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

许进表示，券商求融券业助推金融消费者权益保护高质量发展，券商求融券业应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。摘要：响应新要随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

他建议，监管降首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。加强金融消费者权益保护，模快既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，速下金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，头部推行诉前调解+司法确认模式。通报重点案件，券商求融券业阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，响应新要建立无理投诉、响应新要恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

相对于商品消费者而言，监管降金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。新华社北京5月23日电5月23日，模快国家主席习近平向2023·中国西藏发展论坛致贺信

调解不成的，速下优先立案。推行线上立案、头部送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。

他建议，券商求融券业通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、券商求融券业多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。具体而言，响应新要一是推行法企一对一定期联系机制。

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